Apps wie Slack zeigen, dass kollaboratives Chatten in Echtzeit für die Kommunikation zwischen Kollegen und Freunden beliebt geworden ist, insbesondere nachdem viele Anfang 2020 von zu Hause aus zur Arbeit umgezogen sind. Mitte 2021 hat Google diesen Trend erkannt und zwei Funktionen aus seiner Suite von Workplace-Apps – Chat und Spaces – in die Standard-Gmail-App integriert, sodass Benutzer Chat-Sitzungen mit Freunden und Gruppen von Freunden abhalten können, ob formell oder informell.

Google erklärt, dass Chat einfach eine Möglichkeit ist, ohne Formalitäten zwischen zwei oder mehr Personen zu chatten. Beispielsweise kann ein Gruppenchat zwischen Freunden erstellt werden, um festzulegen, wo zu Mittag gegessen wird. Bei Spaces handelt es sich um einen separaten Bereich, der Gruppengespräche zwischen mehreren Personen ermöglicht. Bei Verwendung eines persönlichen Kontos werden diese Gespräche nach fünf Tagen gelöscht.