Im Jahr 2009 gegründet und 2014 von Facebook Inc. übernommen, ist Whatsapp heute die beliebteste Instant-Messaging-Plattform und eine bemerkenswerte erfolgreiche Start-up-Geschichte. Mit 2.5 Milliarden Nutzern aus über 180 Ländern ist Indien der größte Markt und wird zur De-facto-Messaging-App für den persönlichen Gebrauch. Die Popularität zwingt mittlerweile auch Unternehmen dazu, WhatsApp zur Kommunikation mit ihren Kunden zu nutzen.

In dieser Pandemie war es eine wesentliche Möglichkeit, mit Freunden und Angehörigen in Kontakt zu treten. Nachdem Facebook WhatsApp im Jahr 2014 übernommen hat, können wir viele Updates und Funktionsänderungen sehen, die den Benutzern ein verbessertes Gesamterlebnis ermöglichen. Die Datenschutzeinstellungen wurden verbessert und die Entwickler arbeiten daran, Fehler und Datenschutzverletzungen zu beheben.